Comarch ERP Optima CRM 1 stanowisko

731,85 zł
Brutto
Comarch ERP Optima CRM
Ilość
Obecnie brak na stanie

 

Informacje o dostawie

 

Informacje o zwrotach

Comarch ERP Optima CRMto moduł służący do planowania kontaktów z klientem, ewidencjonowania przeprowadzonych spotkań i rozmów telefonicznych oraz przydzielania zadań pracownikom. Moduł wspiera również przeprowadzanie procesu windykacji. Wiedza zgromadzona w module pozwala na prowadzenie uporządkowanych działań marketingowych i sprzedażowych.

Funkcjonalności modułu:

  • rejestracja kontaktów z klientami (klient, data, rozmawiający, opis przebiegu rozmowy, czas rozmowy, itd.), a także harmonogramowanie zadań i rejestrację wykonanych czynności, automatyczne generowanie przypomnień do zadań
  • faktury cykliczne – automatyczne generowanie kompletu faktur dla wielu podmiotów
  • obsługa firmowej skrzynki pocztowej (email/poczta elektroniczna)
  • ankiety
  • przygotowanie oraz obsługa ofert handlowych

Wraz z modułem Klient otrzymuje Comarch Asystę, która obejmuje:

  • standardową gwarancję na system (jedna z niewielu udzielanych przez producentów oprogramowania) - w tym również na dostosowanie do zmieniających się przepisów prawa gospodarczego, w szczególności zmian w przepisach dotyczących VAT,
  • prawo do wszystkich bezpłatnych nowych wersji oprogramowania - zarówno uwzględniających najnowsze przepisy prawne, jak również nową funkcjonalność (nie dotyczy kosztów dostarczenia, nośnika i instalacji),
  • prawo do korzystania z mailowej pomocy specjalistów Comarch w zakresie udokumentowanych funkcji systemu,
  • dostęp do specjalnych stron internetowych dla Klientów, gdzie m.in. znajduje się Centrum Wiedzy Comarch, zawierające użyteczne informacje dotyczące oprogramowania Comarch, w szczególności biuletyny opisujące, np. w jaki sposób dostosować program do nowych stawek VAT,
  • dostęp do Społeczności Comarch umożliwiającej wymianę informacji z innymi użytkownikami programów Comarch, obszar najczęściej zadawanych pytań (FAQ) oraz serwis wiedzy biznesowej „Nowoczesne Zarządzanie”

Przedłużenie Comarch Asysta na kolejne 12 miesięcy, to koszt 20% wartości posiadanej instalacji Comarch ERP Optima tzw. upgrade, zgodnie z cennikiem obowiązującym w momencie zakupu upgrade. Jest to oferta dla klientów Comarch ERP Optima, którzy w momencie przedłużenia Comarch Asysta posiadają jej aktualną wersję. Przedłużenie Asysty tzw. nieterminowe to kolejno 30 i 40% wartości oprogramowania.

Wymagania sprzętowe i programowe:

  • Procesor firmy Intel lub AMD min. 2 GHz
  • 2 GB pamięci RAM *
  • Dysk: 5 GB wolnej przestrzeni
  • System operacyjny Windows 11; Windows 10; Windows 8.1; Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2; Windows Server 2016; Windows Server 2019.
  • Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu to 1024x768
  • Drukarka pracująca w systemie Microsoft Windows
  • Program pracuje w oparciu o bazę Microsoft SQL Server 2012, 2014, 2016, 2017 lub 2019

Uwaga: * 4GB gdy używany jest moduł Comarch ERP Optima Analizy BI

W instalacjach wielostanowiskowych zalecamy wykorzystanie dedykowanego serwera bazy danych.

SCM-CMS-N01